Uus platvorm annab teile poes nõu müügiassistentidelt Interneti kaudu
Ribble on käivitanud oma uue „poesisese reaalajas” platvormi, mis võimaldab klientidel Interneti kaudu poodi siseneda, et saada reaalajas nõu.
Briti rattatootja ja jaemüüja on teinud koostööd klientide kaasamise platvormiga Go Instore, et aidata oma müügiassistentide teadmisi videolingi kaudu koduste inimesteni tuua.
Teenus võimaldab müügiassistendil kliente ühes Ribble'i poes reaalajas juhendada, samal ajal kui nad saavad vestelda kogu tootevalikus. Teenus on saadaval esmaspäevast reedeni kella 09.30-17.00, samuti mõnel õhtul ja nädalavahetusel.
Alustuseks juhitakse Ribble'i poeplatvormi Prestoni poest, kuid see võib laieneda ka poodidele Birminghamis ja Bluewateris, Kentis.
Ribble'i tegevjuht Andy Smallwood rääkis turuletoomisest ja sellest, kuidas see võib kliendikogemust parandada.
'Juhtiva otse tarbijale suunatud ja esm alt digitaalse ettevõttena pakub Ribble oma sektoris esimesena autentset jaemüügikogemust veebivormingus,“ütles Smallwood.
'Ribble Live In-Store pakub tarbijale võimalust pääseda ligi füüsilisele poele, pühendunud Ribble'i brändimeistrile ja täielikule tootevalikule oma telefoni, tahvelarvuti või sülearvuti kaudu.'
